Name: Alta Fidelidad: Técnicas e Ideas Operativas Para Lograr la Lealtad del Client (Libros Profesionales) (in Spanish)
Price: 433.00 ZAR
Availability: InStock
Author: Juan Carlos Carlos Alcaide Casado
ISBN: 9788473563055

portada Alta Fidelidad: Técnicas e Ideas Operativas Para Lograr la Lealtad del Client (Libros Profesionales) (in Spanish)

Alta Fidelidad: Técnicas e Ideas Operativas Para Lograr la Lealtad del Client (Libros Profesionales) (in Spanish)

Type

Physical Book

Author

Juan Carlos Alcaide

Publisher

Esic Editorial

Year

2002

Language

Spanish

Pages

240

Format

Paperback

ISBN

8473563050

ISBN13

9788473563055

Edited in

España

Edition No.

Synopsis "Alta Fidelidad: Técnicas e Ideas Operativas Para Lograr la Lealtad del Client (Libros Profesionales) (in Spanish)"

En el libro se analizan las claves de la lealtad de los clientes, profundizando en los aspectos más relevantes del marketing de servicios y, muy especialmente, en las herramientas y tácticas del "one to one marketing" para lograr el paradigma del marketing de relaciones:que las relaciones no sean "muchas" , sino "buenas".La evolución de la sociedad, los mercados y las tendencias comerciales¿Por qué es importante la fidelización de los clientes?La empresa client orientedFidelización: el nuevo paradigma del marketing relacionalFidelidad y servicio al clienteEl nuevo marketing mix para la lealtad del cliente

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