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portada Atención al Cliente en el Proceso Comercial. Uf0349. (in Spanish)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Language
Spanish
Pages
168
Format
Paperback
ISBN13
9788417943530
Edited in
España
Edition No.
1
Categories

Atención al Cliente en el Proceso Comercial. Uf0349. (in Spanish)

D. Miguel Ángel Ladrón De Guevara (Author) · Tutor Formación · Paperback

Atención al Cliente en el Proceso Comercial. Uf0349. (in Spanish) - D. Miguel Ángel Ladrón De Guevara

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Synopsis "Atención al Cliente en el Proceso Comercial. Uf0349. (in Spanish)"

"Este Manual es el mas adecuado para impartir la UF0349 ""Atencion al cliente en el proceso comercial"" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:- Aplicar las tecnicas de comunicacion comercial en las operaciones de compraventa, a traves de los diferentes canales de comercializacion, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atencion al cliente.- Efectuar los procesos de recogida, canalizacion y/o resolucion de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa."

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