No mundo dos negócios, para alcançar o sucesso, é obrigatório conhecer o ambiente, o mercado, os clientes. Isto pode ser obtido através de uma pesquisa de marketing, estudando o mercado, os clientes, os utilizadores, a concorrência, fazendo previsões, avaliando a conjuntura. De facto, marketing significa construir relações lucrativas com os clientes, criar valores para os clientes e obter valores dos clientes. Na era digital, a estratégia e a prática mudaram significativamente. A tecnologia, a globalização e o ambientalismo têm o papel principal na reconfiguração da economia mundial. O desenvolvimento empresarial impôs um novo modelo na estratégia e na prática de marketing; as empresas precisam de utilizar competências e práticas que tiveram bons resultados no passado, mas também de acrescentar novas competências e práticas para prosperar no novo ambiente. Pertencente a uma nova gama de software, o sistema IMM-Market pode ser a solução para qualquer empresa!
