Tracked shipping to South Africa with premium packaging for just R199 

Ship to
South Africa
0

My Account

  • argentina
  • chile
  • colombia
  • españa
  • méxico
  • perú
  • estados unidos
  • internacional

menu

Select your country

Americas

Europe

Rest of the world

portada Modello ServQual (in Italian)
Type
Physical Book
Author
Publisher
Language
Italian
Pages
60
Format
Paperback
Dimensions
22.9 x 15.2 x 0.4 cm
Weight
0.10 kg.
ISBN13
9786205673249
Categories

Modello ServQual (in Italian)

Rajeswari Muthukumar (Author) · Edizioni Sapienza · Paperback

Modello ServQual (in Italian) - Muthukumar, Rajeswari

New Book Imported to South Africa
Delivery: 26 Aug - 04 Sep Shipping: 13 to 14 business days.
R 801
R 801

Choose the list to add your product or create one New List

Go to My Wishlists
Calculate shipping cost

Synopsis "Modello ServQual (in Italian)"

La qualità è un attributo percettivo, condizionale e in qualche modo soggettivo di un prodotto o di un servizio. Il suo significato nel mondo degli affari si è sviluppato nel tempo. È stato inteso e interpretato in modo diverso da persone diverse. Un'azienda trarrà i maggiori benefici concentrandosi sui processi chiave che forniscono ai clienti prodotti e servizi. I produttori possono misurare la qualità della conformità, ovvero il grado di realizzazione del prodotto o del servizio secondo le specifiche richieste. I clienti, invece, possono concentrarsi sulle specifiche di qualità di un prodotto o di un servizio, o confrontarlo con quelli disponibili sul mercato. La qualità del servizio nel settore alberghiero è un fattore importante per il successo dell'attività. L'attuale tendenza alla gestione completa della qualità nell'industria alberghiera garantisce il raggiungimento del vantaggio competitivo delle aziende alberghiere ed è quindi l'oggetto della ricerca contemporanea sulla qualità del servizio nell'industria alberghiera. Il concetto e il modello concettuale di qualità del servizio sono indispensabili per comprendere la genesi della qualità del servizio e le potenziali lacune della qualità. L'obiettivo di questo articolo è quello di mostrare l'importanza della qualità del servizio

Customers reviews

More customer reviews
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)

Frequently Asked Questions about the Book

Is the book original?

All books in our catalog are Original.

In what language is the book written?

The book is written in Italian.

What is the format of this book?

The binding of this edition is Paperback.

Questions and Answers about the Book

Do you have a question about the book? Login to be able to add your own question.

Opinions about Bookdelivery

More customer reviews