Name: Ablauf des Marktforschungsprozesses: Theoretische Grundlagen und Studiendesign einer Kundenzufriedenheitsmessung im Banking (in German)
SKU: 59432944
Price: 416.00 ZAR
Availability: InStock
Author: Ludwig, Maximilian
ISBN: 9783346625281

portada Ablauf des Marktforschungsprozesses: Theoretische Grundlagen und Studiendesign einer Kundenzufriedenheitsmessung im Banking (in German)

Ablauf des Marktforschungsprozesses: Theoretische Grundlagen und Studiendesign einer Kundenzufriedenheitsmessung im Banking (in German)

Type

Physical Book

Author

Maximilian Ludwig

Publisher

Grin Verlag

Language

German

Pages

Format

Paperback

Dimensions

21x14.8x0.1 cm

Weight

0.04 kg.

ISBN13

9783346625281

Synopsis "Ablauf des Marktforschungsprozesses: Theoretische Grundlagen und Studiendesign einer Kundenzufriedenheitsmessung im Banking (in German)"

Essay aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Note: 1,3, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen dieser Arbeit werden die einzelnen Phasen des Marktforschungsprozesses beleuchtet und auf Basis dieser Erkenntnisse ein Studiendesign einer Kundenzufriedenheitsmessung entworfen. Ausgehend von den Aufgaben der Marktforschung, wird ein idealtypischer Ablauf des Marktforschungsprozesses vorgestellt. Anschlie end wird der Fokus - unter Berücksichtigung der Definition zur Kundenzufriedenheit - auf die Relevanz der Kundenzufriedenheit im Banking gelenkt und auf Basis dieser Erkenntnisse die "Kundenzufriedenheit im Banking" als essentielle Fragestellung der Marktforschung - im Rahmen eines entsprechenden Studiendesigns - thematisiert.

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