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portada Administración de Operaciones / 16 ed. (in Spanish)
Type
Physical Book
Author
Publisher
Year
2023
Language
Spanish
Pages
472
Format
Paperback
ISBN
9781456291174
ISBN13
9781456291174
Edition No.
16

Administración de Operaciones / 16 ed. (in Spanish)

Richard B. Chase (Author) · F. Robert Jacobs (Author) · Mc Graw Hill · Paperback

Administración de Operaciones / 16 ed. (in Spanish) - Richard B. Chase

5 estrellas - de un total de 5 estrellas 2 reviews
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Synopsis "Administración de Operaciones / 16 ed. (in Spanish)"

En este libro, además de transmitirle un conjunto de habilidades y herramientas que realmente puede aplicar, se estudian los temas candentes en los negocios de hoy con material actualizado y de alto nivel: reducción del costo de los procesos de la cadena de suministro, integración y colaboración con clientes y proveedores, sostenibilidad y minimización del costo a largo plazo de los productos y procesos. Cada capítulo está organizado por objetivos de aprendizaje concisos que se alcanzan a través del material de final de capítuloque incluye conexiones de conceptos, preguntas para discusión, preguntas objetivo y un examen de práctica. Cada capítulo tiene un contenido analítico que vincula las decisiones a los datos relevantes y modelos matemáticos que seutilizan para estructurar los datos para la toma de decisiones. Las aplicaciones, que van desde la fabricación de alta tecnología hasta el servicio de alto contacto, se utilizan en el tratamiento equilibrado de los temas tradicionales del campo.
Richard B. Chase
  (Author)
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Richard B. Chase es un académico especializado en la gestión de operaciones y servicios. Ha sido profesor en la Marshall School of Business de la Universidad del Sur de California, donde también ocupó el cargo de profesor emérito.

Su trayectoria profesional le ha permitido explorar con profundidad temas como el diseño de procesos de servicio, la estrategia en organizaciones de servicios y la experiencia del cliente. Es conocido por proponer el “modelo de contacto con el cliente”, una idea que ayuda a entender cómo las empresas de servicio integran la participación del cliente en sus operaciones.

Chase ha sido autor o coautor de varios libros de texto ampliamente utilizados en cursos de operaciones y cadena de suministro, y también ha publicado artículos influyentes sobre operaciones de servicio. A lo largo de su carrera fue distinguido por su contribución académica y recibió reconocimientos por su impacto en el área de operaciones de servicios.
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Customers reviews

Pablo Alejandro Patricio Marin Sunday, January 22, 2023
Verified Purchase

Justo lo que pedí, es excelente el libro. Pero sería mejor si ofrecieran promociones por editoriales. Por ejemplo; que de la editorial McGraw Hill, al comprar varios libros den 1 de regalo o al menos sortear eso.

70
 Antonio Lázaro Morales Monday, October 07, 2024
Verified Purchase

Envío rápido. Muy buen libro sobre dirección de operaciones. Bien escrito, abundantes ejemplos y ejercicios. Recomendable

20
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