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portada Credibilidad de la marca de servicios y fidelidad de los consumidores (in Spanish)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Language
Spanish
Pages
88
Format
Paperback
ISBN13
9786630416732

Credibilidad de la marca de servicios y fidelidad de los consumidores (in Spanish)

Ahmad, Naveed;;;Malik, M. Shoukat;Tariq, Muhammad Sulaman (Author) · Ediciones Nuestro Conocimiento · Paperback

Credibilidad de la marca de servicios y fidelidad de los consumidores (in Spanish) - Ahmad, Naveed;;;Malik, M. Shoukat;Tariq, Muhammad Sulaman

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Synopsis "Credibilidad de la marca de servicios y fidelidad de los consumidores (in Spanish)"

La credibilidad de la marca de servicios y la fidelidad del consumidor son los factores más importantes, y la actitud desempeña un papel fundamental como mediador para potenciar la fidelidad del consumidor en el sector de los servicios. Las empresas deben tener en cuenta la credibilidad a la hora de desarrollar su imagen de marca. Actualmente, se ha puesto de moda transmitir credibilidad a las marcas mediante el respaldo de diversas fuentes fiables, como las celebridades que las promocionan. Los directivos de una empresa deben tener en cuenta estos factores a la hora de diseñar estrategias de marca, especialmente la estrategia de marketing de una marca. Deben ser conscientes de que, cuanto más creíble sea la fuente, mayores serán las posibilidades de aumentar el nivel de fidelidad de los consumidores hacia una empresa concreta. Además, la credibilidad de la marca influye de forma positiva y directa en la fidelidad de los consumidores. Los directivos y los expertos en marketing deben centrarse en aquellos aspectos que fomenten una actitud positiva entre los consumidores, ya que una actitud más positiva genera consumidores más fieles hacia una marca de servicios concreta.

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