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portada Fedeltà al rivenditore contro fedeltà al marchio commerciale (in Italian)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Language
Italian
Pages
164
Format
Paperback
Dimensions
22.9x15.2x1 cm
ISBN13
9786209293856

Fedeltà al rivenditore contro fedeltà al marchio commerciale (in Italian)

Fischer, Viktoria (Author) · Edizioni Sapienza · Paperback

Fedeltà al rivenditore contro fedeltà al marchio commerciale (in Italian) - Fischer, Viktoria

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Synopsis "Fedeltà al rivenditore contro fedeltà al marchio commerciale (in Italian)"

Nel commercio al dettaglio di generi alimentari austriaco, i marchi commerciali sono ormai parte integrante dell'assortimento. Originariamente offerti solo sotto forma di marchi commerciali a prezzi convenienti, ora esistono anche altre forme nella fascia di prezzo media e alta, che sono dotate di una buona qualità. I marchi commerciali devono soddisfare determinati obiettivi e funzioni per l'azienda. Uno degli obiettivi è la fidelizzazione dei clienti. I clienti fidelizzati apportano diversi vantaggi a un'azienda. Tuttavia, numerosi fattori influenzano i consumatori, come le caratteristiche del punto vendita, del mercato, della situazione di acquisto e delle persone stesse. L'azienda commerciale cerca quindi di controllare determinati fattori di influenza e di ricavarne strumenti di fidelizzazione dei clienti. Tra questi figurano, ad esempio, i marchi commerciali. I marchi commerciali dovrebbero quindi influire sulla fidelizzazione dei clienti a un'azienda. Questo libro, tuttavia, esplora specificamente la prospettiva opposta di questo rapporto, ovvero il ruolo che la fedeltà dei consumatori a un'azienda di vendita al dettaglio di generi alimentari gioca nell'acquisto di marchi commerciali.

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