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portada Gestión de la Clientela: La Manera de Conseguir y Retener Clientes Rentables (Libros Profesionales) (in Spanish)
Type
Physical Book
Author
Publisher
Year
2004
Language
Spanish
Pages
200
Format
Paperback
ISBN
8473563689
ISBN13
9788473563680
Edited in
España
Edition No.
1
Categories

Gestión de la Clientela: La Manera de Conseguir y Retener Clientes Rentables (Libros Profesionales) (in Spanish)

Rafael Martínez-Vilanova Martínez (Author) · Esic Editorial · Paperback

Gestión de la Clientela: La Manera de Conseguir y Retener Clientes Rentables (Libros Profesionales) (in Spanish) - Rafael Martínez-Vilanova Martínez

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Synopsis "Gestión de la Clientela: La Manera de Conseguir y Retener Clientes Rentables (Libros Profesionales) (in Spanish)"

Este libro es un manual práctico elaborado, a partir de la experiencia jprofesional del autor, para ayudar a las empresas a mejorar su gestión de la clientela. Nos referimos a sistemas de eficacia probada en las empresas para captar nuevos clientes y para fidelizar a los existentes, siempre de manera rentable para la misma.LA FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES .-. LA BÚSQUEDA DE NUEVOS CLIENTES Y LA RECUPERACIÓN DE CLIENTES PERDIDOS .-. LA INVESTIGACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE Y SU APLICACIÓN A LA FIDELIZACIÓN DE LOS MISMOS .-. LA EMPRESA, ENFOQUE Y RECURSOS HUMANOS .-. EL CRM

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