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portada Kommunikationsberatung: Beratungsqualitï¿ ½T Zwischen Agentur und Kunde Sicherstellen und Optimieren (in German)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Language
German
Format
Paperback
ISBN13
9783658226640

Kommunikationsberatung: Beratungsqualitï¿ ½T Zwischen Agentur und Kunde Sicherstellen und Optimieren (in German)

Olaf Hoffjann (Author) · Springer Gabler · Paperback

Kommunikationsberatung: Beratungsqualitï¿ ½T Zwischen Agentur und Kunde Sicherstellen und Optimieren (in German) - Olaf Hoffjann

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Synopsis "Kommunikationsberatung: Beratungsqualitï¿ ½T Zwischen Agentur und Kunde Sicherstellen und Optimieren (in German)"

Dieses Buch erklärt, wie Kommunikationsberater und ihre Kunden die Qualität ihrer Zusammenarbeit sicherstellen und langfristig optimieren können. Der Autor beschreibt wissenschaftlich fundiert, anknüpfend an das systemische Beratungsverständnis, wie eine nachhaltig stabile Beziehung zwischen Kommunikationsberatern und Kunden entstehen kann: vom Prozess, über verschiedene Beratungsformen bis hin zur konkreten Umsetzung. Er erklärt, was zu viel Nähe, aber auch zu viel Distanz zwischen den Parteien mit sich bringt, wie das optimale Setting aussehen sollte und wo mögliche blinde Flecken lauern.Ein Buch, das Berater und Kunden dazu einlädt, ihre Rolle und ihr Handeln zu reflektieren und anzupassen, um so gemeinsam zu besseren Ergebnissen zu kommen.

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