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portada Konzeption und Einführung Eines Qualitätsmanagementsystems (in German)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Language
German
Pages
245
Format
Paperback
ISBN13
9783409188265
Edition No.
1996th

Konzeption und Einführung Eines Qualitätsmanagementsystems (in German)

Jooss Carla (Author) · Gabler Verlag · Paperback

Konzeption und Einführung Eines Qualitätsmanagementsystems (in German) - Jooss Carla

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Synopsis "Konzeption und Einführung Eines Qualitätsmanagementsystems (in German)"

Die Autorin entwickelt ein Konzept zur Einführung eines branchenübergreifend einsetzbaren Qualitätsmanagements. Qualitätsmanagement ist heute in allen Branchen ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Carla Jooss entwickelt ein Konzept zur Einführung eines branchenübergreifend einsetzbaren Qualitätsmanagementsystems. Die Autorin beschreibt, basierend auf den Ergebnissen einer Fallstudie im Servicebereich einer Gro bank, diesen Qualitätsmanagementproze anhand der Phasen "Planung", "Durchführung", "Auswertung" und "Dokumentation der Ergebnisse". Anschlie end werden die notwendigen Anpassungen der organisatorischen Regelungen erläutert. Die Analyse mündet in eine Darstellung der Chancen und Risiken für die Weiterführung des Qualitätsmanagements.

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