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portada Las 6r del Negocio. Seis Estrategias Probadas Para Crecer Rentabilizando su Cartera de Clientes (in Spanish)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Category
Técnico
Topic
Marketing y Publicidad
Year
2017
Language
Spanish
Pages
272
Format
Paperback
Dimensions
22x15 cm
ISBN13
9789585972728
Edited in
Colombia
Edition No.
2017

Las 6r del Negocio. Seis Estrategias Probadas Para Crecer Rentabilizando su Cartera de Clientes (in Spanish)

Pablo Fernández (Author) · Ediciones De La U · Paperback

Las 6r del Negocio. Seis Estrategias Probadas Para Crecer Rentabilizando su Cartera de Clientes (in Spanish) - Pablo Fernández

Técnico

5 estrellas - de un total de 5 estrellas 2 reviews
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Synopsis "Las 6r del Negocio. Seis Estrategias Probadas Para Crecer Rentabilizando su Cartera de Clientes (in Spanish)"

¿Puede una empresa consolidada y de larga trayectoria duplicar sus resultados en solo dos años? ¿Es posible aumentar los beneficios entre un 25% y un 100% solo con mejorar un 5% la capacidad de retención de clientes?  La respuesta a ambas preguntas es afirmativa y la clave para lograrlo está en estas páginas, en las que Pablo Fernández explica por qué el elemento fundamental de crecimiento es la relación con los clientes. 
A través de una rigurosa metodología implantada con éxito en empresas de todos los tamaños y sectores de Estados Unidos y América Latina, el autor explica paso a paso cómo dar sentido a un concepto que puede transformar el futuro de su empresa: no son los productos sino las relaciones las que son rentables para una compañía. 
La clave está en gestionar de manera estratégica las relaciones con los clientes, no en centrarse en el producto.  En este libro se explica en detalle cómo hacerlo a través del modelo de las 6R (relación, retención, rentabilización, referenciación, recuperación y reactivación), que se acompaña de numerosos ejemplos y ejercicios prácticos para que usted mismo pueda implantarlo con éxito.

Customers reviews

Jorge Antonio Linares Vera Tuesday, March 21, 2023
Verified Purchase

Llegó en buen estado, me lo recomendaron estoy por leer

10
 Claudia Patricia Avendaño Calderón Friday, February 23, 2024
Verified Purchase

Excelente

10
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