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portada Le feedback à 360° pour les cabinets thérapeutiques. Guide pour la mise en place d'un feedback à 360° dans les cabinets thérapeutiques afin d'améliorer la rentabilité (in French)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Year
2025
Language
French
Pages
84
Format
Paperback
Dimensions
22x15 cm
ISBN13
9786202375313

Le feedback à 360° pour les cabinets thérapeutiques. Guide pour la mise en place d'un feedback à 360° dans les cabinets thérapeutiques afin d'améliorer la rentabilité (in French)

Regina Benecke (Author) · Editions Notre Savoir · Paperback

Le feedback à 360° pour les cabinets thérapeutiques. Guide pour la mise en place d'un feedback à 360° dans les cabinets thérapeutiques afin d'améliorer la rentabilité (in French) - Regina Benecke

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Synopsis "Le feedback à 360° pour les cabinets thérapeutiques. Guide pour la mise en place d'un feedback à 360° dans les cabinets thérapeutiques afin d'améliorer la rentabilité (in French)"

Pourquoi un cabinet thérapeutique devrait-il mettre en place un feedback à 360° ? C'est très simple : pour des raisons économiques ! Seuls les patients satisfaits reviennent dans un cabinet et le recommandent à leur entourage. Pour s'imposer sur le marché, il est donc important d'employer ses collaborateurs en fonction de leurs compétences ou, si nécessaire, de les former de manière ciblée. C'est précisément là qu'intervient le feedback à 360°. Outre une auto-évaluation, il est nécessaire d'obtenir un retour d'information de la part de collègues, de supérieurs hiérarchiques et de patients. Ce livre présente un questionnaire de satisfaction destiné aux patients et indique les points à prendre en compte lors de la mise en place d'un feedback à 360°.

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