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portada Management de las Cuentas Clave, el: Cómo Seleccionar, Tratar y Retener a los Clientes más Rentables (in Spanish)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Year
2013
Language
Spanish
Pages
491
Format
Paperback
ISBN
9506417776
ISBN13
9789506417772
Edited in
Argentina
Edition No.
1
Categories

Management de las Cuentas Clave, el: Cómo Seleccionar, Tratar y Retener a los Clientes más Rentables (in Spanish)

Malcom Mc Donald (Author) · Granica · Paperback

Management de las Cuentas Clave, el: Cómo Seleccionar, Tratar y Retener a los Clientes más Rentables (in Spanish) - Malcom Mc Donald

5 estrellas - de un total de 5 estrellas 2 reviews
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Synopsis "Management de las Cuentas Clave, el: Cómo Seleccionar, Tratar y Retener a los Clientes más Rentables (in Spanish)"

Desarrollar relaciones eficaces de negocio-a-negocio (business-to-business) con los clientes mas importantes en mercados altamente competitivos requiere procesos y habilidades que van mas alla de la actividad tradicional de ventas. Woodburn y McDonald proporcionan las herramientas y procesos que debieron aplicarse para asegurar el exito en algunas de las principales compañias del mundo. El libro pone de relieve los elementos mas importantes, desde desarrollar un sistema de categorizacion de los clientes que realmente funcione y analizar las necesidades de aquellos considerados clave, hasta comprender las nuevas habilidades requeridas por los gerentes de cuentas claves y asegurar que los planes de cuentas clave sean implementados. Este enfoque del mundo real esta respaldado por una serie de pricipios demostrados y por la investigacion mas reciente de la renombrada Cranfield School of Management. Se trata de una obra insustituible para los estudiantes y licenciados en administracion de empresas, asi como para los directores de las compañias de business-to-business y los gerentes de cuentas clave.

Customers reviews

Johan Villegas Wednesday, December 04, 2019
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Buen libro

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 Carlos Alvarez Sunday, March 27, 2022
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Excelente producto y tiempo de entrega

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