Name: Crm Erfolgreich Einführen (in German)
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Availability: InStock
Author: Schulze Jens
ISBN: 9783642627989

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portada Crm Erfolgreich Einführen (in German)

Type

Physical Book

Publisher

Springer

Author

Schulze Jens

Language

German

Pages

247

Format

Paperback

ISBN13

9783642627989

Edition No.

Crm Erfolgreich Einführen (in German)

Schulze Jens (Author) · Springer · Paperback

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Synopsis "Crm Erfolgreich Einführen (in German)"

Kundenorientierung ist entscheidend für den Unternehmenserfolg. Die Umsetzung des Customer Relationship Management bedeutet neue Anforderungen an Marketing, Vertrieb und Service. Um das Erfolgspotenzial aus dem CMR zu realisieren, ist eine systematische Einführung notwendig. Handlungsempfehlungen dazu liefert der hier beschriebene Methodenvorschlag zur Einführung von CRM auf allen Ebenen des Business Engineerings. Die vorgestellten Techniken und Dokumente helfen, Einführungsprojekte zum CMR sicher und mit angemessenen Kosten durchzuführen.

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