TÉRMINOS Y CONDICIONES VENTA DE LIBROS USADOS

1. ASPECTOS GENERALES

Los siguientes Términos y Condiciones se aplicarán a la venta de libros usados. La parte que vende el libro usado es un usuario y la parte que compra el libro usado es Buscalibre, para revenderlo a un cliente final del sitio web. Este concepto aplica al momento de realizarse la venta al cliente final del sitio web, siendo Buscalibre un consignatario del libro en todo momento previo a la compra del libro por parte del cliente final.

Estos Términos y Condiciones se añaden a los Términos y Condiciones generales de Buscalibre.com, disponibles en el siguiente link: https://www.buscalibre.cl/terminos-y-condiciones_st.html, y tienen como fin regular la venta de libros usados a través de la web www.buscalibre.cl

2. PROCESO VENTA LIBROS USADOS

Para poder vender libros usados a través de Buscalibre, debes seguir los siguientes pasos:

• • a) Descargar la APP de Buscalibre en Android o iOS.
• • b) Seleccionar la opción del menú principal “Vender Libros”.
• • c) Seleccionar el botón “Agregar Libros” y escanear el ISBN (código de barras) de cada uno de los libros que quieres vender.
• • d) Al momento de escanear el ISBN, te aparecerá el valor que te pagaremos cuando el libro se venda. Si estás de acuerdo, presiona “Agregar”. Si el libro no se vende a ese precio en los dos primeros meses, bajaremos el precio para potenciar su venta. Para más información, revisa la sección 7.
• • e) Cuando ya tengas tu lista completa, corrobora las cantidades y selecciona el botón “Vender Libros”. Te pediremos algunos datos necesarios como tu nombre, RUT, dirección, teléfono y la fecha de retiro sugerida para recoger tus libros.
• • f) Algunos días previos al retiro te enviaremos un correo electrónico para que puedas confirmar, reagendar o cancelar dicho retiro si lo deseas.
• • g) Una vez retirados tus libros, los recibiremos en nuestra bodega y estarán disponibles para la venta a través de nuestro sitio web, en un plazo definido según tu domicilio de origen (ver sección 4).
• • h) Cada vez que se venda uno de tus libros usados en Buscalibre, recibirás una notificación en la APP de tu celular. En los primeros 5 días de cada mes, realizaremos el pago de todos los libros usados vendidos el mes anterior. Puedes ver más detalles en la sección 6 de este documento.

3. COBERTURA

• • Región Metropolitana:

El retiro de libros usados está disponible en toda la Provincia de Santiago, salvo excepciones. Asimismo, se podrá coordinar el retiro en comunas extraurbanas de la Región Metropolitana, sujeto a disponibilidad.

• • Regiones:

Actualmente, el servicio está disponible únicamente en la Región de Valparaíso, sujeto a disponibilidad. Próximamente iremos incorporando nuevas comunas y regiones, lo que será oportunamente informado a través de nuestros canales oficiales.

Esta cobertura aplica sólo para el retiro de la orden inicial gestionada a través de la APP de Buscalibre, no aplicando sobre las devoluciones de libros solicitados por el proveedor, mermas de libros no objetables (control de calidad) ni devoluciones por no aceptación de baja de precio.

4. RETIRO Y RECEPCIÓN DE LIBROS USADOS

• • Horario de retiro: El horario puede variar entre las 09:00 y las 21:00 hrs., dependiendo de la ruta del día. No es posible asegurar una hora exacta. Es responsabilidad del cliente asegurar que haya alguien disponible para entregar los libros en la fecha agendada, o bien dejarlos en conserjería si el edificio lo permite.
• • Respaldo documental: Al momento del retiro se entregará un documento con el detalle de los libros recogidos y la respectiva orden de consignación, el cual deberá ser firmado en conformidad al momento de la entrega.
• • Múltiples órdenes: Si agendaste más de un retiro para el mismo día, los libros deben entregarse en cajas o paquetes separados, de acuerdo con cada orden indicada en la aplicación. No se deben mezclar ni consolidar en un solo bulto.
• • Condiciones de recepción y revisión previa:

IMPORTANTE: Antes de programar el retiro, revisa cuidadosamente que los libros cumplan con los criterios mínimos para ser comercializables:

Si al recibir los libros se detecta que no cumplen con estas condiciones (ejemplo: ediciones no originales, mal estado, títulos no incluidos en la orden o textos no aceptados), se notificará vía correo electrónico. Dichos libros no serán aceptados ni puestos a la venta, en cumplimiento con la normativa chilena de propiedad intelectual, y se procederá a su donación, reciclaje o devolución, según corresponda.

• • Plazos de carga en inventario virtual:
• ◦ Región Metropolitana: el plazo estimado entre el retiro desde el domicilio y la carga en el inventario virtual es de 6 a 8 días corridos.
• ◦ Regiones: este plazo puede variar de 8 a 11 días corridos.

• • Plazos para retiros de libros rechazados por Control de Calidad:
• ◦ Región Metropolitana: contarán con un plazo máximo de 7 días corridos desde la notificación de la merma para retirar los libros.
• ◦ Regiones: dispondrán de un plazo de 15 días corridos para informar y coordinar el destino final de sus mermas o sobrantes.

5. REAGENDAMIENTO Y/O CANCELACIÓN DE RETIROS

Algunos días previos a la fecha del retiro, te enviaremos un correo permitiéndote confirmar, reagendar o rechazar tu orden de libros usados. Este correo se debe responder antes de las 17:00 hrs. del día anterior al retiro para permitir una oportuna organización de la operación.

6. RETIROS FALLIDOS

En caso de haber agendado un retiro de libros usados y no haber cancelado oportunamente, o no haberse encontrado nadie en el domicilio para entregar los libros, el retiro se considerará fallido y cancelado en el sistema.

Si se desea seguir adelante con la venta de libros usados, el cliente deberá crear una nueva orden escaneando sus ejemplares a consignar y eligiendo una nueva fecha de retiro.

7. PAGO DE LIBROS USADOS

El pago de los libros usados vendidos cada mes se realizará los primeros 5 días hábiles del mes siguiente. El pago se efectuará en la Billetera de Buscalibre de la cuenta con la que te registraste en la APP al momento de vender tus libros. Una vez que tengas el dinero en tu Billetera de Buscalibre, puedes solicitar una transferencia de los fondos a tu cuenta bancaria y/o utilizar el dinero para comprar en el sitio web.

Este proceso de pago se realizará todos los meses hasta que todos tus libros se hayan vendido. Cada vez que hagamos un pago, te llegará un correo electrónico con el detalle de los libros vendidos en el mes anterior y el valor pagado. Para efectos tributarios, Buscalibre S.A. emitirá una Factura de Compra a nombre del usuario vendedor de libros usados.

Si tienes algún problema o duda con respecto a tu pago en la billetera o cuenta bancaria, favor escríbenos a sac@buscalibre.com

8. QUÉ PASA CON LOS LIBROS QUE NO SE VENDEN

Si han transcurrido más de dos meses desde que enviaste tus libros usados para vender en Buscalibre y aún quedan libros por vender, bajaremos el precio que te pagaremos en un 20% para potenciar su venta. Puedes modificar este valor en tu perfil de la APP Buscalibre por un 30% (si quieres que se vendan más rápido a un menor precio) o por un 10% (si quieres que se vendan más lento pero bajen menos de precio).

Ejemplo:

Si te ofrecemos $7.000 por un libro y se vende en los primeros 2 meses, te pagaremos $7.000. Si no se ha vendido en esos 2 primeros meses, bajaremos el valor que te pagaremos un 20% a $5.600 (para poder venderlo más barato en Buscalibre al cliente final). Si no se vende en los meses 3 y 4, bajaremos nuevamente el valor a pagar un 20% con respecto al último valor, es decir, bajará a $4.480. Así sucesivamente hasta un precio de $2.290 en los meses 11 y 12 del primer año para este ejemplo en particular. Estas bajas sucesivas ocurrirán hasta que el libro alcance un valor mínimo de $1.190 ($1.000 + IVA).

Luego de transcurridos los 12 meses y/o alcanzado el valor mínimo, te contactaremos por correo electrónico para que retires los libros restantes que no se han vendido o, si prefieres, que los donemos a una biblioteca.

9. CÓMO SOLICITAR DEVOLUCIÓN DE LIBROS QUE NO SE HAN VENDIDO

Puedes pedir la devolución de tus libros usados una vez que hayan pasado dos meses desde el ingreso a la consignación en nuestras bodegas, no antes. Para hacerlo, debes escribir un correo a librosusados@buscalibre.com y te indicaremos cuándo estarán listos para que los retires en nuestra bodega.

Si luego de una semana de notificada la devolución desde nuestra bodega no has retirado tus libros, aceptas que estos serán donados o reciclados.